Eu disse que faria um artigo sobre o serviço Zomato Gold (na continuação deste primeiro post) só no final do tempo da subscrição teste que me disponibilizaram mas, devido a algumas alterações de que fui alertado nesta última semana, achei por bem fazer um artigo intermédio para informar as pessoas que possam continuar interessadas neste serviço.
Desde o início da minha subscrição, a 7 de Abril, até agora, houve alterações nos regulamentos do próprio serviço. Para utilizar qualquer oferta Zomato Gold é agora necessário que seja uma refeição para, pelo menos, 2 pessoas. Algo relativamente normal na maior parte destes descontos, mas isto não era explícito anteriormente. Foram muito raras as vezes que tive uma refeição a sós nos últimos anos, e percebo este tipo de restrições bem como a baixa utilização que o serviço possa ter a nível individual, mas, havendo um aumento do número de restrições ao serviço, estas só deveriam ser válidas para quem subscrever o serviço a seguir (ainda que nos Termos & Condições diga que as condições podem ser alteradas em qualquer altura).
Mas nem tudo é um aperto nas restrições e, assim, mais do que um subscritor Zomato Gold, na mesma mesa, pode aproveitar as ofertas. Ou seja, se 2 subscritores Zomato Gold estiverem a jantar juntos, 2 pratos (ou itens individuais), que não o item (ou itens) mais caro, serão oferecidos. A única dúvida que aqui se coloca é se a referência ao item mais caro é a mesma para as duas pessoas. Ou seja, se 2 pessoas comerem 3 petiscos, pagam o mais caro e é-lhes oferecido os outros 2? E se forem 3 pessoas a partilhar 3 petiscos? Como se processa aqui?
Ora bem, recorrendo mais uma vez ao excelente (e incansável) serviço de Chat de Apoio ao Cliente disponível na aplicação, foi-me esclarecido que a oferta aplica-se de forma individual a cada pessoa num formato de 2x1 para cada subscritor na mesa, aplicado ao prato mais caro que não esteja a ser considerado noutra oferta. Ou seja, para 2 pessoas, teriam sempre que ser pedidos 4 itens individuais (para 3 pessoas 6 itens, e assim sucessivamente), mas (e este mas é bastante importante!!!!) nem sempre compensa as duas pessoas na mesa usarem a subscrição!
Coloquemos o caso de que 2 pessoas fariam uma refeição composta por: Entrada (5€) + 2 Pratos (15€/cada) + 1 Sobremesa (5€). Neste caso, se as duas pessoas utilizassem a visita, ser-lhes-ia oferecido a Entrada e a Sobremesa, poupando assim 10€. Se só uma pessoa usar a subscrição, poupariam 15€, pois já seria o segundo item individual mais caro a ser oferecido! No caso de uma refeição de petiscos para duas pessoas, pedindo 4 itens (2 de 10€ e 2 de 9€), seriam oferecidos os dois de menor valor.
Portanto, caso haja mais do que um subscritor na mesa, tem de se ponderar bem se compensará ou não a utilização de mais do que uma subscrição. Parece-me que para refeições de petiscos (por exemplo) compensará sempre a utilização da subscrição por parte de todos os elementos da mesa, que sejam Gold. Para refeições como a primeira que dei como exemplo, compensa apenas a utilização por parte de 1 das pessoas Gold, ganhando como vantagem o aumento conjunto do número de visitas que se pode fazer a esse restaurante! É uma questão matemática e caberá a cada pessoa perceber a maneira de usar o serviço de acordo com o que achar melhor...
Numa última nota, lembram-se de ter dito, no primeiro post que fiz sobre o Zomato Gold, de que não ganharia nada com isto? Pois é, a Zomato trocou-me as voltas e o código FOOD20 (que está na imagem acima) será válido até ao dia 30 de Abril, sendo que na verdade tenho algo a ganhar com isso! Mas, como é lógico, isso não deve, de forma alguma, influenciar a vossa decisão!
Actualização: O código acima já não é válido e devem usar o código DEVANE para usufruir de 25% de desconto na subscrição!
Desde o início da minha subscrição, a 7 de Abril, até agora, houve alterações nos regulamentos do próprio serviço. Para utilizar qualquer oferta Zomato Gold é agora necessário que seja uma refeição para, pelo menos, 2 pessoas. Algo relativamente normal na maior parte destes descontos, mas isto não era explícito anteriormente. Foram muito raras as vezes que tive uma refeição a sós nos últimos anos, e percebo este tipo de restrições bem como a baixa utilização que o serviço possa ter a nível individual, mas, havendo um aumento do número de restrições ao serviço, estas só deveriam ser válidas para quem subscrever o serviço a seguir (ainda que nos Termos & Condições diga que as condições podem ser alteradas em qualquer altura).
Mas nem tudo é um aperto nas restrições e, assim, mais do que um subscritor Zomato Gold, na mesma mesa, pode aproveitar as ofertas. Ou seja, se 2 subscritores Zomato Gold estiverem a jantar juntos, 2 pratos (ou itens individuais), que não o item (ou itens) mais caro, serão oferecidos. A única dúvida que aqui se coloca é se a referência ao item mais caro é a mesma para as duas pessoas. Ou seja, se 2 pessoas comerem 3 petiscos, pagam o mais caro e é-lhes oferecido os outros 2? E se forem 3 pessoas a partilhar 3 petiscos? Como se processa aqui?
Ora bem, recorrendo mais uma vez ao excelente (e incansável) serviço de Chat de Apoio ao Cliente disponível na aplicação, foi-me esclarecido que a oferta aplica-se de forma individual a cada pessoa num formato de 2x1 para cada subscritor na mesa, aplicado ao prato mais caro que não esteja a ser considerado noutra oferta. Ou seja, para 2 pessoas, teriam sempre que ser pedidos 4 itens individuais (para 3 pessoas 6 itens, e assim sucessivamente), mas (e este mas é bastante importante!!!!) nem sempre compensa as duas pessoas na mesa usarem a subscrição!
Coloquemos o caso de que 2 pessoas fariam uma refeição composta por: Entrada (5€) + 2 Pratos (15€/cada) + 1 Sobremesa (5€). Neste caso, se as duas pessoas utilizassem a visita, ser-lhes-ia oferecido a Entrada e a Sobremesa, poupando assim 10€. Se só uma pessoa usar a subscrição, poupariam 15€, pois já seria o segundo item individual mais caro a ser oferecido! No caso de uma refeição de petiscos para duas pessoas, pedindo 4 itens (2 de 10€ e 2 de 9€), seriam oferecidos os dois de menor valor.
Portanto, caso haja mais do que um subscritor na mesa, tem de se ponderar bem se compensará ou não a utilização de mais do que uma subscrição. Parece-me que para refeições de petiscos (por exemplo) compensará sempre a utilização da subscrição por parte de todos os elementos da mesa, que sejam Gold. Para refeições como a primeira que dei como exemplo, compensa apenas a utilização por parte de 1 das pessoas Gold, ganhando como vantagem o aumento conjunto do número de visitas que se pode fazer a esse restaurante! É uma questão matemática e caberá a cada pessoa perceber a maneira de usar o serviço de acordo com o que achar melhor...
Numa última nota, lembram-se de ter dito, no primeiro post que fiz sobre o Zomato Gold, de que não ganharia nada com isto? Pois é, a Zomato trocou-me as voltas e o código FOOD20 (que está na imagem acima) será válido até ao dia 30 de Abril, sendo que na verdade tenho algo a ganhar com isso! Mas, como é lógico, isso não deve, de forma alguma, influenciar a vossa decisão!
Actualização: O código acima já não é válido e devem usar o código DEVANE para usufruir de 25% de desconto na subscrição!
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